Produktbeskrivelse Avonova Assist
Avonova Assist er et helhetlig pakketilbud for bedrifter som ønsker å ta vare på sine ansatte i alle deler avarbeidsforholdet. Pakken består av digitale verktøy og tjenester rettet mot ulike HMS- og lederroller i
bedriften, samt personlige tjenester for alle ansatte. Alle tjenestene er tilgjengelige på datamaskin, nettbrett
og mobil. Innhold og vilkår for de ulike tjenestene finner du på denne siden.
Min bedrift
HR- og HMS-system
HR-verktøy
Ansattregister
I programvaren kan du registrere alle ansatte med relevant personalia.
Ansattskjemaer
Programvaren inneholder maler for relevante HR-dokumenter. Eksempelvis arbeidsavtaler, sluttattester og oppsigelser.
Ferier
I programvaren kan ansatte sende inn ferieønsker, som videre godkjennes/avslås av leder.
Fravær
Ansatte kan selv registrere fravær, som videre bekreftes av leder. Leder kan også foreta registreringen. I tillegg finnes funksjoner for oppfølging av sykemeldte arbeidstakere.
Kompetanse
I programvaren kan bedriften kan føre oversikt over kompetanse per medarbeider.
Medarbeidersamtaler
Programvaren har funksjonalitet for å planlegge, kalle inn til og dokumentere medarbeidersamtaler.
Timeregistrering
Alle ansatte kan føre arbeidstid, overtid og avspasering i programvaren. Det finnes også en timebank.
Respons
Programvaren inneholder en enkel periodisk spørreundersøkelse leder kan sende til ansatte for å kartlegge arbeidsmiljøet. Undersøkelsen gir ikke statistikk på avdelinger eller grupper med færre en fire svar. Dette er for å sikre konfidensialitet for hver enkelt ansatt.
HMS-verktøy
Risikovurdering
Programvaren inneholder skjematikk for risikovurdering, med maler for mange forskjellige bransjer.
Vernerunder
Programvaren inneholder bransjetilpassede maler med gjennomtenkte forslag til hva bedriften bør kontrollere.
Arbeidsutstyr
Programvaren inneholder et kartotek for arbeidsutstyr.
HMS-handlingsplan
Programvaren har et komplett forslag til en handlingsplan med lovpålagte aktiviteter.
Avvik og uønskede hendelser
I programvaren får leder full oversikt over alle hendelser og kan kontrollere strakstiltak og langsiktige tiltak.
Admin-verktøy
Programvaren har et søkbart lovverk som kan tilpasses av bedriften.
Instrukser og rutiner
Programvaren inneholder over 100 bransjetilpassede maler for instrukser og rutiner. Egne dokumenter kan legges til av kunden.
Revisjon
Programvaren har en ferdig mal for revisjon og lar deg følge opp avvikene i Handlingsplanen.
Programvaren tilbyr en personalhåndbok med mange relevante maler til innhold. Kunden kan tilpasse personalhåndboken til sin egen bedrift.
Stoffkartotek²
Funksjonalitet
Få full oversikt over kjemikalier, sikkerhetsdatablader og lovgivning på en enkel og effektiv måte. Stoffkartoteket gir bedriften din bedre oversikt og kontroll over kjemikaliehåndtering, samtidig som det øker tryggheten til dine ansatte. Systemet inkluderer blant annet utskrift av verneblad og etikett med QR-koder for enkelt oppslag.
Vilkår
Avonova Assist tilbyr et fullverdig stoffkartotek som oppdateres jevnlig - så du alltid har en trygg og brukervennlig løsning som møter gjeldende krav. Det er ingen begrensning på antall sikkerhetsdatablader.
Tilknytning til bedriftshelsetjenesten
Tjenestene markert med ¹ er levert av Avonova Helse AS og/eller Avonova Solutions BHT AS som er bedriftshelsetjenester godkjent av Arbeidstilsynet, og er tjenester som regnes som lovpålagte og/eller forebyggende risikobaserte tjenester etter forskrift om organisering, ledelse og medvirkning. Øvrige tjenester regnes som tilleggstjenester.
Tilgang til alle nødvendige tjenester¹
Gjennom ditt Assist-abonnement er du tilknyttet godkjent bedriftshelsetjeneste. Oversikt over alle tjenester bedriftshelsetjenesten kan levere finner du her. Nedenfor beskrives de tjenestene som er inkludert i ditt abonnement.
Personlig rådgiver¹
Din personlige rådgiver hjelper deg slik at du holder oversikten over nødvendige HMS-aktiviteter og får råd og veiledning om nødvendige tjenester tilpasset din bedrifts behov og risikoforhold.
Digital bistand ved risikokartlegging¹
Samarbeidsplan¹
Deltakelse i arbeidsmiljøutvalg (AMU)¹
For bedrifter med 30 eller flere lisenser vil Avonova delta i bedriftens AMU-møter inntil fire ganger per år. Forutsatt for slik deltakelse er at Avonova får beskjed minimum fire uker før et slikt møte skal avholdes, og at reisetid fra nærmeste Avonova-avdeling er maksimalt to timer. Har bedriften under 30 lisenser faktureres denne tjenesten separat.
Arbeidshelsekontroll¹
Helsekontrollen utføres hos nærmeste Avonova avdeling. For å sikre tilgjengelige tider må helsekontroller bestilles av kunde minimum 3 måneder i forkant. Helsekontrollene gjennomføres så ofte som risikoforholdene i bedriften tilsier det, minimum hvert 3. år. Helsekontroller er inkludert for ansatte med lisens.
Dialogmøter¹
Avonova kan stille i Dialogmøter i regi av NAV. Dette begrenses til Dialogmøte 2 og 3. Forutsetningen for en slik deltakelse er at Avonova får beskjed minimum to uker før et slikt møte skal avholdes, og at reisetid fra nærmeste Avonova-avdeling er maksimalt to timer.
Årsrapport¹
Avonova utarbeider årlig en årsrapport til kunden med dokumentasjon på hva som er gjennomført og oversikt over hvilke tjenester kunden har fått levert eller ikke levert, samt årsaken til dette. Årsrapporten skal gi kunden tydelige anbefalinger om hvilke tiltak bedriftshelsetjenesten mener kunden må eller bør iverksette.
Kurs og Webinarer
Inkluderte kurs og webinarer
Betalte kurs og webinarer
Vi er Norges fremste kursleverandør på helse, miljø og sikkerhet og skreddersyr kursløsninger som dekker dine behov der du er når du trenger det.
Kursene bidrar til å sørge for at virksomheten holder seg innenfor Arbeidsmiljøloven og at overskudd, god helse bygges – både for de ansatte og bedriften.
Som kunde har du 25% rabatt av markedspris på alle våre kurs.
Se alle våre kurs på https://www.avonova.com/kurs
Egne vilkår gjelder for denne tjenesten
Lederstøtte
Juridisk rådgivning
Juridisk rådgivning gir deg mulighet til å stille spørsmål eller drøfte caser med våre
erfarne rådgivere*. Tjenesten gir deg inntil 60 minutter rådgivning i en sak, men
inkluderer ikke gjennomføring av arbeid eller håndtering av saker.
Rådgivningen gis primært innen området arbeidsrett, men kan også omfatte andre
rettsområder som naturlig tilfaller generell næringsvirksomhet.
Avonova samarbeider med advokat, og når Avonovas rådgivere vurderer det som
hensiktsmessig, vil den kostnadsfrie rådgivningen gis av samarbeidende advokat.
Ved behov for videre bistand fra vår samarbeidende advokat, får du som Avonova
Assist-kunde rabatterte priser på dette.
Tjenesten er tilgjengelig for avtaleansvarlig og administreres av Avonovas kundesenter:
- Telefon: 48 08 08 08
- E-post: kundesenter@avonova.no
Åpningstid: hverdager 08:00-15:30.
*Avonovas rådgivere er ikke jurister.
Rådgivning gir veiledning i hvordan håndtere eller gå frem i en konkret sak, men omfatterikke utførelse av arbeid eller å delta i håndtering av saken.
Rådgivning fra advokat er ikke tilgjengelig i juli måned.
Fraværshjelpen
En telefontjeneste som betjenes av Avonovas kundeservice. Vi gir deg svar på spørsmål angående regelverk for sykefravær.
Åpningstider er alle hverdager 08:00 – 15:30.
Telefon: 48 08 08 08.
E-post: kundeservice@avonova.no
Krisetelefon¹
Avonovas bedriftshelsetjeneste tilbyr en døgnåpen krisetelefon på 810 02 400, som er bemannet 24/7 alle dager i året av helsepersonell med spesialkompetanse innen krisehåndtering. Telefonen er tilgjengelig for å gi støtte både i kriser som kan påvirke arbeidssituasjonen, ved akutte situasjoner knyttet til avhengighet og lederveiledning.
Formålet med krisetelefonen er å gi umiddelbar støtte, råd og veiledning i ulike krisesituasjoner.
Tjenesten omfatter:
• Rådgivning ved akutte situasjoner knyttet til avhengighet og andre typer kriser.
• Hjelp til å iverksette bedriftens egne kriserutiner eller foreslå beste praksis for krisehåndtering.
• Planlegging av nødvendige tiltak og videre oppfølgning av situasjonen.
Denne tjenesten har et primært fokus på telefonisk rådgivning for å kunne respondere raskt og gi nødvendig støtte. Dersom det er aktuelt med fysisk oppmøte eller ytterligere bistand i forbindelse med en krise, kan dette tilbys mot en ekstra kostnader.
Krisetelefonen skal ikke erstatte nødetatene ved akutte medisinske nødsituasjoner.
Mine personlige tjenester
Assist Helsehjelp
Allmennlege på video. Fri bruk av videolege for alle ansatte og ansattes
medlemmer i husstanden. Egne vilkår gjelder for denne tjenesten.
Psykolog på video. Inkluderer inntil 8-10 videokonsultasjoner per år for alle ansatte og ansattes medlemmer av husstanden.
Med mulighet for flere konsultasjoner basert på psykologens vurdering av behandlingsbehov og progresjon.
Egne vilkår gjelder for denne tjenesten.
Hjelp med personlig økonomi²
Personlig økonomisk rådgivning for ansatte og deres husstand.
Få kontroll på egen økonomi og tilgang til digital økonomisk rådgivning fra en rådgiver. Egne vilkår gjelder for denne tjenesten.
Tjenesten inkluderer 10 rådgivningstimer per medlem av husstanden per kalenderår.
Hjelp med avhengighet¹ ²
Døgnåpen krisetelefon som gir støtte ved akutte og andre kritiske situasjoner knyttet til avhengighet, inkludert alkohol, rusmidler og digital avhengighet. I tillegg til spesifikk støtte for avhengighet, omfatter tjenesten generell krisehåndtering ved ulike typer kritiske hendelser.
Tjenesten kan benyttes både av leder og ansatt og har som mål å sikre en trygg, rask og faglig forsvarlig håndtering av krisesituasjoner.
Krisetelefon
Avonovas bedriftshelstjeneste tilbyr en døgnåpen krisetelefon på 810 02 400, som er bemannet 24/7 alle dager i året av helsepersonell med spesialkompetanse innen krisehåndtering. Telefonen er tilgjengelig for å gi støtte både i kriser som kan påvirke arbeidssituasjonen, ved akutte situasjoner knyttet til avhengighet og lederveiledning.
Formålet med krisetelefonen er å gi umiddelbar støtte, råd og veiledning i ulike krisesituasjoner.
Tjenesten omfatter:
• Rådgivning ved akutte situasjoner knyttet til avhengighet og andre typer kriser.
• Hjelp til å iverksette bedriftens egne kriserutiner eller foreslå beste praksis for krisehåndtering.
• Planlegging av nødvendige tiltak og videre oppfølgning av situasjonen.
Denne tjenesten har et primært fokus på telefonisk rådgivning for å kunne respondere raskt og gi nødvendig støtte. Dersom det er aktuelt med fysisk oppmøte eller ytterligere bistand i forbindelse med en krise, kan dette tilbys mot en ekstra kostnader.
Krisetelefonen skal ikke erstatte nødetatene ved akutte medisinske nødsituasjoner.
Helse og livsstil
Helsecoach: Livsstils- og kostholdsveiledning med helhetlig helseperspektiv, for alle ansatte.
Livsstilsprogrammer: Få tilgang til tre ulike livsstilsprogrammer tilpasset ulike målsettinger.²
Familie og samliv²
Forebyggende samlivsverktøy i Pashn
Ved hjelp av ulike verktøy tilgengelig i en app kan alle ansatte og deres partner få hjelp til å skape et glødende forhold som varer. Egne vilkår gjelder for denne tjenesten (link).
Parterapi på video i Eyr
Personlig veiledning for alle ansatte og deres partner fra en parterapeut på video. Inkluderer 5 videokonsultasjoner á 45 min, per 12 månedsperiode for par der en av partene er kunde av Avonova Assist eller Avonova helseforsikring. Tjenesten fordrer at paret sitter sammen, på samme videoenhet. Egne vilkår gjelder for denne tjenesten.
Andre tjenester
Personlig fraværshjelp
For ledere som ønsker å øke kompetanse og motta bistand rundt forebygging og oppfølging av ansatte med sykefraværsutfordringer.
Tjenesten inneholder blant annet:
- - Digitalt lederkurs om sykefravær
- - Personlig rådgivning innen sykefravær for leder
- - Bistand til å søke eksperttilskudd
- - Kartleggingssamtale, trepartsmøte, individ tiltak.
- - Rapport
* Tilleggstjeneste mot betaling.
Kontakt din rådgiver eller kundesenter via e-post: kundesenter@avonova.no eller telefon: 48 08 08 08 for bestilling
