Produktbeskrivelse Avonova Assist
Avonova Assist er et helhetlig pakketilbud for bedrifter som ønsker å ta vare på sine ansatte i alle deler avarbeidsforholdet. Pakken består av digitale verktøy og tjenester rettet mot ulike HMS- og lederroller i
bedriften, samt personlige tjenester for alle ansatte. Alle tjenestene er tilgjengelige på datamaskin, nettbrett
og mobil. Innhold og vilkår for de ulike tjenestene finner du på denne siden.
Min bedrift
HR- og HMS System
HR-verktøy
Ansattregister. I programvaren kan du registrere alle ansatte med relevant personalia.
Ansattskjemaer. Programvaren inneholder maler for relevante HR-dokumenter. Eksempelvis arbeidsavtaler, sluttattester og oppsigelser.
Ferier. I programvaren kan ansatte sende inn ferieønsker, som videre godkjennes/avslås av leder.
Fravær. Ansatte kan selv registrere fravær, som videre bekreftes av leder. Leder kan også foreta registreringen. I tillegg finnes funksjoner for oppfølging av sykemeldte arbeidstakere.
Kompetanse. I programvaren kan bedriften føre oversikt over kompetanse per medarbeider.
Medarbeidersamtaler. Programvaren har funksjonalitet for å planlegge, kalle inn til og dokumentere medarbeidersamtaler.
Timeregistrering. Alle ansatte kan føre arbeidstid, overtid og avspasering i programvaren. Det finnes også en timebank.
Respons. Programvaren inneholder en enkel periodisk spørreundersøkelse leder kan sende til ansatte for å kartlegge arbeidsmiljøet. Undersøkelsen gir ikke statistikk på avdelinger eller grupper med færre en fire svar. Dette er for å sikre konfidensialitet for hver enkelt ansatt.
HMS-verktøy
Risikovurdering. Programvaren inneholder skjematikk for risikovurdering, med maler for mange forskjellige bransjer.
Vernerunder. Programvaren inneholder bransjetilpassede maler med gjennomtenkte forslag til hva bedriften bør kontrollere.
Arbeidsutstyr. Programvaren inneholder et kartotek for arbeidsutstyr.
HMS-Handlingsplan. Programvaren har et komplett forslag til en handlingsplan med lovpålagte aktiviteter.
Avvik- og uønskede hendelser. I programvaren får leder full oversikt over alle hendelser og kan kontrollere strakstiltak og langsiktige tiltak.
Admin-verktøy
Instrukser og rutiner. Programvaren inneholder over 100 bransjetilpassede maler for instrukser og rutiner. Egne dokumenter kan legges til av kunden.
Revisjon. Programvaren har en ferdig mal for revisjon og lar deg følge opp avvikene i Handlingsplanen.
relevante maler til innhold. Kunden kan tilpasse personalhåndboken til sin
egen virksomhet.
Stoffkartotek expand_more
Funksjonalitet:
Få full oversikt over kjemikalier, sikkerhetsdatablader og lovgivning på en enkel og effektiv måte. Systemet inkluderer blant annet utskrift av verneblad og etikett med QR-koder for enkelt oppslag.
Vilkår:
Avonova Assist tilbyr et fullverdig stoffkartotek som en tilleggsfunksjon. Brukere kan teste systemet med inntil 3 datablader gratis. For kunder som trenger å bruke stoffkartoteket i større omfang, er det en kostnad for alle datablader. Prisen er volumavhengig og fastsettes i henhold til priskalkulatoren nedenfor eller basert på inngått volumavtale.
Om pris og fakturering:
Prisen for den enkelte kundes bruk av stoffkartotek fastsettes på grunnlag av det antall datablader kunden har tatt i bruk, og det høyeste antall datablader i bruk de siste to uker før ny fakturaperiode bestemmer prisen for den kommende fakturaperioden. Kunden kan når som helst øke eller redusere antall datablader, men slik endret bruk i løpet av en fakturaperiode medfører ikke hverken ekstra kostnad eller rett til refusjon for inneværende periode.
Priskalkulator:
Avonova gir prisgaranti på stoffkartotek. Forutsetningen for prisgarantien er dokumentasjon av eksisterende kundeforhold og forbruk hos eksisterende leverandør. Garanti er gyldig fra første fakturaintervall etter oversendt dokumentasjon.
Tilknytning til bedrifthelsetjenesten
Digital bistand ved risikokartlegging ¹
Samarbeidsplan ¹
Deltakelse i arbeidsmiljøutvalg (AMU) ¹
For bedrifter med 30 eller flere lisenser vil Avonova delta i bedriftens AMU-møter inntil fire ganger per år. Forutsatt for slik deltakelse er at Avonova får beskjed minimum fire uker før et slikt møte skal avholdes, og at reisetid fra nærmeste Avonova-avdeling er maksimalt to timer. Har bedriften under 30 lisenser faktureres denne tjenesten separat.
Arbeidshelsekontroll ¹
Helsekontrollen utføres hos nærmeste Avonova avdeling. For å sikre tilgjengelige tider må helsekontroller bestilles av kunde minimum 3 måneder i forkant. Helsekontrollene gjennomføres så ofte som risikoforholdene i bedriften tilsier det, minimum hvert 3. år. Helsekontroller er inkludert for ansatte med lisens.
Dialogmøter ¹
Avonova kan stille i Dialogmøter i regi av NAV. Dette begrenses til Dialogmøte 2 og 3. Forutsetningen for en slik deltakelse er at Avonova får beskjed minimum to uker før et slikt møte skal avholdes, og at reisetid fra nærmeste Avonova-avdeling er maksimalt to timer.
Årsrapport
Avonova utarbeider årlig en årsrapport til kunden med dokumentasjon på hva som er gjennomført og oversikt over hvilke tjenester kunden har fått levert eller ikke levert, samt årsaken til dette. Årsrapporten skal gi kunden tydelige anbefalinger om hvilke tiltak bedriftshelsetjenesten mener kunden må eller bør iverksette.
Kurs og Webinarer
Inkluderte kurs og webinarer
Betalte kurs og webinarer
Vi er Norges fremste kursleverandør på helse, miljø og sikkerhet og skreddersyr kursløsninger som dekker dine behov der du er når du trenger det.
Kursene bidrar til å sørge for at virksomheten holder seg innenfor Arbeidsmiljøloven og at overskudd, god helse bygges – både for de ansatte og bedriften.
Som kunde har du 25% rabatt av markedspris på alle våre kurs.
Se alle våre kurs på https://www.avonova.com/kurs
Egne vilkår gjelder for denne tjenesten
Lederstøtte
Juridisk hjelp
Dette er en telefontjeneste som betjenes av Avonova kundesenter.
Kundesenteret vil besvare spørsmål fra kundens avtaleansvarlige innenfor følgende juridiske fagområder:
- Arbeidsrett
- Helserett
- Forvaltningsrett
- Kontraktsrett
- Erstatningsrett
- Selskapsrett
- Anskaffelsesrett
Kundesenteret er bemannet med ansatte uten særskilt utdanning innen rettsområdene, og komplekse saker vil oversendes internt til Avonovas fagavdeling.
Om fagavdelingen vurderer det hensiktsmessig, kan saken sendes til ekstern advokat for inntil 60 minutters kostnadsfri rådgivning.
Juridisk hjelp er tilgjengelig for kundens avtaleansvarlig, via e-post: kundesenter@avonova.no eller telefon: 48 08 08 08
Åpningstider for tjenesten er alle hverdager fra 08:00– 16:00.
Fraværshjelpen
En telefontjeneste som betjenes av Avonovas kundeservice. Vi gir deg svar på spørsmål angående regelverk for sykefravær.
Åpningstider er alle hverdager 08:00 – 15:30.
Telefon: 48 08 08 08.
E-post: kundeservice@avonova.no
Krisetelefon ¹
Avonova Helse tilbyr en døgnåpen krisetelefon på 810 02 400, som er bemannet 24/7 alle dager i året av helsepersonell med spesialkompetanse innen krisehåndtering. Telefonen er tilgjengelig for å gi støtte både i kriser som kan påvirke arbeidssituasjonen, ved akutte situasjoner knyttet til avhengighet og lederveiledning.
Formålet med krisetelefonen er å gi umiddelbar støtte, råd og veiledning i ulike krisesituasjoner.
Tjenesten omfatter:
• Rådgivning ved akutte situasjoner knyttet til avhengighet og andre typer kriser.
• Hjelp til å iverksette bedriftens egne kriserutiner eller foreslå beste praksis for krisehåndtering.
• Planlegging av nødvendige tiltak og videre oppfølgning av situasjonen.
Denne tjenesten har et primært fokus på telefonisk rådgivning for å kunne respondere raskt og gi nødvendig støtte. Dersom det er aktuelt med fysisk oppmøte eller ytterligere bistand i forbindelse med en krise, kan dette tilbys mot en ekstra kostnader.
Krisetelefonen skal ikke erstatte nødetatene ved akutte medisinske nødsituasjoner.
Mine personlige tjenester
Assist Helsehjelp
Allmennlege på video. Fri bruk av videolege for alle ansatte og ansattes
medlemmer i husstanden. Egne vilkår gjelder for denne tjenesten.
Psykolog på video. Inkluderer inntil 8-10 videokonsultasjoner per år for alle ansatte og ansattes medlemmer av husstanden.
Med mulighet for flere konsultasjoner basert på psykologens vurdering av behandlingsbehov og progresjon.
Egne vilkår gjelder for denne tjenesten.
Hjelp med personlig økonomi ²
Personlig økonomisk rådgivning for ansatte og deres husstand.
Få kontroll på egen økonomi og tilgang til digital økonomisk rådgivning fra en rådgiver. Egne vilkår gjelder for denne tjenesten.
Tjenesten inkluderer 10 rådgivningstimer per medlem av husstanden per kalenderår.
Hjelp med avhengighet ¹ ²
Døgnåpen krisetelefon som gir støtte ved akutte og andre kritiske situasjoner knyttet til avhengighet, inkludert alkohol, rusmidler og digital avhengighet. I tillegg til spesifikk støtte for avhengighet, omfatter tjenesten generell krisehåndtering ved ulike typer kritiske hendelser.
Tjenesten kan benyttes både av leder og ansatt og har som mål å sikre en trygg, rask og faglig forsvarlig håndtering av krisesituasjoner.
Krisetelefon
Avonova Helse tilbyr en døgnåpen krisetelefon på 810 02 400, som er bemannet 24/7 alle dager i året av helsepersonell med spesialkompetanse innen krisehåndtering. Telefonen er tilgjengelig for å gi støtte både i kriser som kan påvirke arbeidssituasjonen, ved akutte situasjoner knyttet til avhengighet og lederveiledning.
Formålet med krisetelefonen er å gi umiddelbar støtte, råd og veiledning i ulike krisesituasjoner.
Tjenesten omfatter:
• Rådgivning ved akutte situasjoner knyttet til avhengighet og andre typer kriser.
• Hjelp til å iverksette bedriftens egne kriserutiner eller foreslå beste praksis for krisehåndtering.
• Planlegging av nødvendige tiltak og videre oppfølgning av situasjonen.
Denne tjenesten har et primært fokus på telefonisk rådgivning for å kunne respondere raskt og gi nødvendig støtte. Dersom det er aktuelt med fysisk oppmøte eller ytterligere bistand i forbindelse med en krise, kan dette tilbys mot en ekstra kostnader.
Krisetelefonen skal ikke erstatte nødetatene ved akutte medisinske nødsituasjoner.
Helse og livsstil
Helsecoach: Livsstils- og kostholdsveiledning med helhetlig helseperspektiv, for alle ansatte.
Livsstilsprogrammer: Få tilgang til tre ulike livsstilsprogrammer tilpasset ulike målsettinger.²
Familie og samliv ²
Forebyggende samlivsverktøy i Pashn
Ved hjelp av ulike verktøy tilgengelig i en app kan alle ansatte og deres partner få hjelp til å skape et glødende forhold som varer. Egne vilkår gjelder for denne tjenesten (link).
Parterapi på video i Eyr
Personlig veiledning for alle ansatte og deres partner fra en parterapeut på video. Inkluderer 5 videokonsultasjoner á 45 min, per 12 månedsperiode for par der en av partene er kunde av Avonova Assist eller Avonova helseforsikring. Tjenesten fordrer at paret sitter sammen, på samme videoenhet. Egne vilkår gjelder for denne tjenesten.
Andre tjenester
Personlig fraværshjelp
For ledere som ønsker å øke kompetanse og motta bistand rundt forebygging og oppfølging av ansatte med sykefraværsutfordringer.
Tjenesten inneholder blant annet:
- - Digitalt lederkurs om sykefravær
- - Personlig rådgivning innen sykefravær for leder
- - Bistand til å søke eksperttilskudd
- - Kartleggingssamtale, trepartsmøte, individ tiltak.
- - Rapport
* Tilleggstjeneste mot betaling.